“没想到这个操作区这么给力，短短几分钟就打印好了所需资料，省心又省事，真的太方便了。”日前，市民夏女士来到经开区马路东街道行政综合服务中心，申请办理个体工商户营业执照。但由于来得匆忙，所需资料没有带齐，这可急坏了她。在工作人员的安抚和提醒下，夏女士回想起来自己的手机上存有相关资料和照片，按照工作人员的指导，她很快就在“电脑操作、免费打印区”打印好了所需相关资料。如此方便的操作区域可为居民提供网上查询、信息填报及免费打印等服务，这样便捷的办事体验，让夏女士笑着连连说好。
类似这样的便民事例在马路东街道行政综合服务中心并不少见。该中心承担着马路东街道的市场主体登记办理业务，全面开展个体工商户登记注册受理和网上电子化受理、审核工作。今年以来，中心聚焦群众办事便利度，瞄准基层群众办事痛点、难点、堵点问题，不断优化服务方式，强化数据赋能，推进“互联网 ”政务服务的进一步提升，全面做好服务群众“最后一公里”。在持续提高工作人员办事效率的同时，宣传并积极引导居民使用手机端“冀时办”“河北市场局网上办事平台”等平台线上提交或办理业务。
同时，该中心还对每一个办事窗口的平板电脑评价器进行了再一步利用，在评价器中安装“冀时办”app和“登记注册身份验证”app，并链接“河北市场局网上办事平台”网站，办事群众若遇到手机老旧、网络不畅的情况时，可使用这个设备进行线上办理，进一步增加了居民的办事方式，提高了办事效率。（记者 郝大钊通讯员 闫玉红）
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