“您好，关于您咨询的非低收入人口保障性住房问题，工作人员会就您关心的几个问题，为您做政策解析。”“办理食品经营许可证需要您提供以下证件，您记一下……”9月11日，宣化区天泰寺街街道办事处“你好，商家”后台陆续收到来自辖区居民和商户的线上咨询，工作人员按照凯发体育手机开户的联系方式一一回复，将问题详细解答。
为优化营商环境，方便群众办事，让群众商户“少跑腿”，天泰寺街街道办事处结合辖区实际情况，制作了“你好，商家”二维码，在线征集意见建议、提供咨询服务。居民和商户通过扫码后，页面上出现“咨询事项类型”选项，包含了卫计窗口（独生子女证、准生证、老年证等），劳动保障窗口（养老、就业等），社会事务窗口（民政、残联等），市场准入窗口（工商执照、小摊点、小餐饮、食品经营许可、公共卫生等）以及军退站，可按需选择。
“我们通过社区居民群、商户群、微信公众号、朋友圈对‘你好，商家’二维码进行宣传推广，页面选项中涵盖了街道所有的窗口职能，大家在咨询问题后，工作人员会在24小时内有回应。”该办事处行政综合服务中心主任王守恒介绍，该二维码施行一个多月来，已收到各类咨询信息80余条，全部进行了回复。“您码上说，我马上办”的工作方式，得到了辖区居民和商户的认可和支持。（记者 王晓娜通讯员 胡新华）
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