中行数字化助力金融“无障碍”-凯发体育手机开户

　　张家口新闻网讯：2021年，中国银行坚持数字化转型战略发展方向，大力推进手机银行服务升级，为广大客户提供随身生活助手及智能财富管家服务。 手机银行发布全新7.0版本， 首批通过适老化无障碍评测，打造“美好生活”便民服务圈，发挥财富金融专业能力，形成“金融 场景”“科技 关爱”“智能 专业”“全球 全景” 四大服务特色。 截至2021年末，中国银行手机银行注册用户规模已超 2.3 亿，获得权威媒体颁发的“卓越竞争力手机银行”“最具影响力数字化银行”等多项重量级奖项。

　　首批通过工信部适老化和无障碍改造评测

　　中国银行积极落实中央决策部署，快速推进手机银行适老化无障碍改造，上线“岁悦长情”版老年客户专属手机银行，为老年客群打造大字体、简明易懂的线上操作体验，提供养老金、医保卡、专属理财、银发地图等特色服务；同时新增“你问我答” 式多轮语音交互、屏幕朗读等多项无障碍服务。 截至2021年底，已有近 70 万客户使用 “岁悦长情”版老年客户专属手机银行服务，“岁悦长情” 版启动次数超 1000万次。 2022年1月，中国银行手机银行 app 首批通过工信部适老化和无障碍水平评测。

　　聚焦便民惠民服务构建“美好生活”圈

　　中国银行坚持服务社会民生，通过与实体企业的深度合作，在手机银行“生活”频道打造“美好生活”圈，为广大用户提供覆盖“衣、食、住、行、医、教、娱”的全方位便捷生活服务。 在疫情期间，重点在在线医疗、绿色出行、 公益扶贫等领域发力，承担社会责任，切实为用户提供生活便利。 为广大用户提供共享单车月卡优惠，打通手机银行扫码开锁骑车， 助力低碳、绿色出行；大力推广医保电子凭证，2021年通过中国银行激活医保电子凭证客户超 2000 万户。 截至目前，手机银行“生活” 频道已接入优质第三方服务400余项，“中银慧缴费”品牌凯发体育手机开户的服务支持缴费项目3万余项，月活跃客户数超2000万户。

　　深耕四大场景服务打造重点领域特色优势

　　中国银行以开放共赢的理念，积极构建“金融 场景”生态服务体系，聚合跨境、教育、体育、银发四大特色场景服务专区。 跨境场景服务依托中国银行跨境金融优势， 优化升级留学汇款、 外币现钞预约等40 余项核心跨境金融产品，构建留学、旅游非金融服务体系； 教育场景支持“家、师、生、校、教”全客群服务， 打造智慧校园服务，推出乐知校园、宝宝存钱罐、bobo 鱼塘等集智能、 趣味于一体的特色亲子产品； 银发场景在银发专区中定制适合老年人的金融产品和商户优惠活动，设立中银老年大学，提供 3 个专区 6 大学院共计 400 余门免费在线课程， 推出银发地图上线养老机构覆盖24个省市，为老年人提供品质有保障的养老机构信息， 积极为养老客群提供覆盖医、 食、住、行、娱、情、学全方位的金融 非金融服务；体育场景服务发挥“双奥”银行品牌优势， 全力支持冰雪产业发展，打造“冰雪 户外”特色服务品牌， 手机银行运动专区提供冰雪运动、大众健身等特色服务， 促进体育消费，推动全民健身。

　　搭建开放式产品货架提供智能财富管家服务

　　依托集团全球化、综合化服务优势，中国银行在手机银行“财富”频道搭建“全集团＋全市场”开放式产品货架，与多家基金、理财公司合作，为投资者提供丰富产品选择；聚焦配置化理念与服务，优化“投策组合”服务，助力用户实现多元化资产配置。打造基金“中行甄选”品牌， 新增基金6大类128项产品信息，推出基金pk、基金诊断等便捷功能，提升持仓收益计算效率。全新推出信用卡频道、私人银行专区，升级权益专区，打造专业专属的贴心服务体验。整合用户财务信息，新增我的账本、月度账单、收益报告等智能财务管理工具，打造随身财富管家服务。

　　刘枫 整理