10月14日，记者从市西望热力有限责任公司了解到，为满足桥西区供热用户缴费需要，该公司新开通微信公众号，并新增了线上缴费功能，桥西区由西望热力供暖的用户可通过其微信公众号，办理供暖缴费业务。
目前，除线下到两个“市西望热力收费大厅”以及两个“便民服务点”缴费外，供暖用户可登录“张家口市西望热力有限责任公司”微信公众号进行缴费。具体方法为，居民需先关注该微信公众号，随后点击左下角“业务办理”，选择“供热缴费”的选项。填写用户信息时，可在用户编号栏输入“用户编号”后点击“添加”，然后按提示操作进行缴费。如果居民忘记用户编号 ， 可 拨 打 客 服 电 话7151000，也可在往年的缴费单据上查询用户编号。如果以上方法都不能获取用户编号，供暖用户可点击“更多查询方式”，点击“小区楼号”输入小区名称（两个关键字即可，例如香江名城小区，只需输入“香江”两个字即可），查询到小区名称之后，输入“楼号”“单元”“楼层”“房号”，最后按提示操作进行缴费。
开通线上缴费功能后，极大地方便了供热用户交费和查询，避免扎堆排队，有效减缓了居民群众的缴费压力。记者亲自体验线上缴费方式，仅2分钟便完成了操作，成功缴费，简单快捷。随后，记者来到西坝岗大街热力收费大厅看到，与前几日相比，缴纳采暖费的排队人数已有减少。同时现场一位工作人员正在现场指导供暖用户通过线上缴费，节省办理时间。（记者 臧波 通讯员 张静）
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