物业服务连着千家万户,是基层社会治理的“神经末梢”。张家口兴垣集团综合物业管理有限公司自今年11月10日接管张家口市一中家属院物业管理工作以来,全力抓好“红色物业”创建工作落实,助力构建基层治理新格局,让物业“红”起来,治理“专”起来,民心“暖”起来。
“以前院里的路灯不亮,许多楼道里堆放着杂物,车棚里堆满了废品,大家怨声载道。”据家属院居民刘阿姨介绍,兴垣物业公司接管小区物业之前,小区的楼道中、非机动车车棚内积年累月的堆放了大量的废旧物品,很多属于易燃易爆品,形成了严重的安全隐患,并导致车棚不能正常使用,很多自行车、电动车只能在院内随意停放。针对这一现象,兴垣物业公司立即与社区、派出所联系,对个别不配合清理工作的住户上门讲解劝导,最终由物业公司出资,雇佣运输卡车,把院内垃圾彻底清理,并重新规划车棚内相关充电设施,解决长期以来困扰居民的电动自行车充电问题。同时,针对在排查中发现的小区公共设施、楼道照明损坏等问题,物业公司接到居民保修后及时处理,并全程跟踪,确保居民反映问题件件有落实。
兴垣物业公司始终坚持以人民为中心的发展思想,以“红色物业”建设为抓手,紧盯问题导向,聚焦重点工作,补短板、强弱项、夯基础,推动党建引领物业行业高质量发展,持续为基层治理增效赋能,打造“治理精细化、服务更暖心”的“红色物业”品牌,有效化解社区基层治理中的物业矛盾难点,打通服务群众的“最后一公里”,实实在在办好惠民利民实事。(高满阳)
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