连日来,学习任赟事迹,推进“任赟式”工作法,成为张家口市交警系统提升服务水平,打造为民警队的一项重要举措。“任赟式”服务站、“任赟式”护学岗、“任赟式”工作法……12月6日,记者走进多个警务站、护学岗,实地感受着交警们在实际工作中以学促干,见行见效的为民服务意识和温情执法风采。
“任赟式”服务岗,服务更便民
当日10时许,记者来到了位于林园路与东兴街交汇路口处的市交警三大队东兴街警务站。门外玻璃上的“东兴街任赟式服务站”标识十分醒目。走进屋内,不大的空间设施齐全,失物招领处、雨伞、热水……细节满满。其中,靠玻璃窗的一个置物架引起了记者注意,上面放着4个崭新的学生书包和一袋红领巾。“我们岗亭位置特殊,虽未紧邻学校,但是是不少东风小学和市第七中学学生上下学的必经之路,这里也成为了大队推出的第一批‘任赟式服务站’。”岗长丁勇介绍,“这是专门为学生购置的学习包,里面有常用的本、铅笔、水笔、彩笔等文具,还准备了红领巾,以备孩子们不时之需。”
丁勇告诉记者,全市推行岗亭微服务以来,交通安全宣传、快处快赔业务、车辆违章查询等都能在这里实现。通过近段时间“任赟式”工作法的深入学习,他们结合自身工作特点又对各项服务进行了优化,尤其在早中晚出行高峰期时段,加密了与两个学校方向交警的沟通,及时有效地控制车流、疏导交通。
“任赟式”护学岗,筑起安全墙
“这个柜子是干啥用的?”临近11时,在卫华小学门前,一位等待接孩子放学的家长好奇地问负责这里护学的交警梁晓峰。“这是我们为学生准备的学习用具,孩子们平时难免有忘带文具或者文具突然损坏的时候,以后有需要他们就可以从里面拿取。”梁晓峰边向家长解释边展示。这个文具柜搁放在卫华小学传达室窗外的桌子上,里面放着4个文具包和若干条新红领巾。“每包文具差不多,不过我们也考虑到男女生喜好,根据不同年级同学需求,进行了微调。比如高年级文具包里会配备水笔和大规格作业本。”梁晓峰说。同时,记者看到,一张“卫华小学任赟式护学岗”的标识张贴在了卫华小学校门外,通过扫描上面的小程序还可进入交警护校评议界面,为交警工作提出意见建议。
11时15分,卫华小学一年级的同学在操场排好队准备走出学校。梁晓峰和同事迅速跑向校门外的人行横道,两人分别面朝南北向驶来的车流站定,举手示意车辆停车等待,用身体为过马路的学生筑起了一道安全墙。在学校老师的护送下学生们安全快速通过,约3分钟后,道路恢复通行。梁晓峰和同事则立即投入到学校周边的秩序维护中。“我们同任赟一样担任着护学岗任务,了解了他的事迹感受更深。”梁晓峰认为。
市交警三大队大队长梁真介绍,全队目前首批挂牌“任赟式”服务站4座,挂牌“任赟式”护学岗两个,接下来还将继续推进该项工作。
“任赟式”工作法,走心更暖心
记者一走进市交警五大队事故中队大厅,一名穿着深蓝色制服的交警便迎了上来。“您好!您是来处理事故还是处理违章?”这是该大队自开展学习“任赟式”工作法后,增设的24小时便民服务岗。“任赟为民服务,凡事向前一步的工作作风,值得大家学习。除了新设了便民岗外,我们还推行了‘警民联系卡’,接出警人员的姓名、电话都印在上面,方便当事人后期咨询。”五大队副队长杨涛介绍。此外,他们还为出警车配备了急救箱和厚实的棉垫,为事故现场的伤员提供初步处理保障。
“您好,路上车多,请稍等一下。”在钻石南路与市府大街交叉口的一处人行横道上,市交警五大队西口岗岗长刘刚和同事分站人行道两边,根据人流量,适时拦停过往车辆让行行人。刘刚告诉记者,了解到任赟的事迹后,他和同事在感佩其长期为民服务的精神外,也对标工作进行了思考。这个路口附近有北方学院、商超和多个小区,人流密集,他们就想到了充当“红绿灯”的做法。
记者来到市交警五大队国际岗时,岗亭旁“学任赟办小事疏交通解民意送温暖”的条幅格外显眼。岗亭前一位交警正在路口执勤。当他看到一位头发花白的老人准备过马路时,急忙跑上前扶着老人的胳膊,陪他一步步走了过去。“您好,佩戴安全头盔,为了自己也为了他人安全。如果您忘拿头盔可向我们岗亭借用。”当交警看到一位没有佩戴头盔的女士骑着电动自行车驶来,他在教育对方的同时也不忘为其提供便利。(记者 韩洁 荆丽娟)
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