凯发体育手机开户 新闻中心 时政 独家 县区 小记者 教育 医疗健康 美食 金融 旅游 冰雪网
您当前的位置:凯发体育手机开户 > 新闻中心 > 能源交通

全省第一|张家口市这项交通运输工作再创佳绩-凯发体育手机开户

2023-08-31 16:58:02  来源:凯发体育手机开户

  8月31日,记者从张家口市交通运输局获悉,在全省12328交通运输服务监督电话市级系统2023年7月份运行指标考评中,张家口市12328热线人工接通率、信息咨询及时答复率、10秒内接通率、复核率、抽查回访率等考核达到100%,再获全省第一。

  “12328”交通运输服务监督热线是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,主要用于受理公路、道路运输、城市客运等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。据了解,1-7月,共受理电话11632件,其中自动语音3517件,人工8115件,人工接通率、信息咨询及时答复率、10秒内接通率、复核率、抽查回访率均达到100%,解决人民群众急难愁盼,树立了为民务实、高效服务的交通运输行业形象。

  “如今,12328服务热线已成为运输服务的‘风向标’、人民群众的‘连心桥’、服务民生的“好帮手’,为制定行业发展政策、研判市场运行态势提供有效支撑,也为张家口市打造一流营商环境贡献交通力量。”市交通运输局相关负责人表示。

  河山新闻记者 马明明 通讯员 田宇翔

编辑:苏颖
河山新闻
移动客户端
张家口日报官方
微信“张小全儿”
张家口新闻网
官方微博
抖音扫码
关注@张家口news
【张家口新闻网凯发体育手机开户的版权声明 】

1.本网(张家口新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“张家口新闻网”、“张家口日报”、“张家口晚报”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络凯发体育手机开户的版权均属张家口新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:张家口新闻网”,违者本网将依法追究责任。

2.本网其他转载稿件涉及凯发体育手机开户的版权等问题,请作者或凯发体育手机开户的版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0313-2051987。

网站地图